飞跃悬崖第一千八百七十五章 销售技巧
第一千八百七十五章 销售技巧 我一见有人笑马上反应过来:“海浪你的客户是女的?而英子和方逸轩你俩的客户是大老爷们?” 海浪掩嘴笑了起来:“还是凡哥醒目一下子就找到了原因。
” 英子和方逸轩给这反转弄了个猝不及防半天回不过神来。
萧坚补上一句:“海浪你就不怕对方是拉拉看上你了?” 这下轮到海浪愣住了。
我说:“做销售凡事都要有两面的思考哪怕是极端的情况不然你就会一下子杵在原地了活着给客户牵着鼻子走咯!当然我的宗旨就如英子说的不能出卖自己的尊严不能出卖自己的人格坚决不能!我若是知道了有类似的行为不好意思请卷起铺盖萨哟娜啦!可能你们会问那怎么让客户接受呢?远的麻烦参考青岛保时捷销售的案例近的请参考你们的主管如何搞定新股东老智的哦这其中也有张婷的协助。
告诉你们这新股东在银海圆月高低整上三两套是没问题的…” “凡哥是三两加起来等于5套!我已经和你说的新股东确定下来了!我可是按照你之前说的方案去解说的。
老老板还是耐着性子听我介绍完之后狠狠的批评了我一顿然后签名了!”张婷说。
“为啥要批评你啊?你做错什么了?你说来听听如果是你错了要扣的啊!”我问她“你说说。
” “我可是严格按照销售一百问和至少5分钟的介绍去的!结果他不耐烦如坐针毡等我好不容易说完了他直接来一句‘我是股东难道还坑我?所以你一分钟介绍具体的户型和房号就行了!’可是那是昨天他还没成为股东呢!”张婷说着就笑了起来“我也是有点不转弯的脑筋啊!可是我签约了啊!不好意思5:0遥遥领先。
” 我说:“就这样?虽然我们都习惯了悄悄的进村但是我们自己内部得有个响啊不是?还有谁?” “凡哥还有我!”关家辉举手说“我的客户是潘总的朋友原本是萧坚哥跟着的他说他不计提成让我跟进了。
谢谢萧坚哥啊!我这里有三个客户本来就是一个人2两套的但是经过我游说各自增加了1套于是就合计9套。
嘿嘿不好意思!5:9!” 我看着海浪:“你那要泡温泉的客户呢?” 海浪有点焉了:“说好今天来的下午。
之前来过看了没有完全表态。
” 萧坚说:“唉呀你这客户就是100%稳了的居然你说没表态!” 海浪倒是很谦虚和醒目:“坚哥我经验尚浅你要扶我一把啊!” 萧坚说:“首先你这个客户没抗拒你的解说对吧?那就说明她是感兴趣的了但是没表态呢一来是这是大宗交易不是买菜所以谨慎是正常的;二来她没体验过我们的温泉所以也不表态所以才要找你说一起泡温泉啊!凡哥刚才和你开玩笑的说别是拉拉。
发出这种邀约的情况下你有接招没有?没有是不是?那是你怕对方有什么企图这也是人的正常反应。
可是你是销售啊!我之前不是说过了吗?见招拆招嘛!这种招数怎么拆解?当然热情反过来邀约她来泡温泉!要请她带上自己的情亲朋好友!你有这样做吗?哦又没有?在你现在打电话亡羊补牢之前我告诉你最后的招数就是她说不带亲朋好友来怎么办?当然找你自己的同事啦!一起泡!女同事!这事我和凡哥都帮不了你忙!实在不行我们的泡池不是单家独院的你可以不可以让你的同事在隔壁的池子泡?哪怕是假扮客户也行啊!女的啊!赶紧的请你这个十拿九稳的客户。
我们签约的几种方式都可以选择。
至于不同条件的签约优惠一定不同这个可以开诚布公的说你优惠的签约底线是你自己把握但是演戏要到位象征性的都要问过我哪怕是给识穿了也没问题就说怎么都要找主管签名认定就是了。
至于多少套这个临场把握。
但之前我和你们说过的无论是任何情况我们都不许诺回报率也注意不要给下套了因为我们就不许诺这种回报率如果没有许诺的情况你们还给下套了那是我的责任了。
我和你一起卷铺盖走人!” 英子和方逸轩像是孖公仔一样再次异口同声:“我们的客户是男的呀!那样说话怎么办?” 萧坚示意我来解惑。
我问:“给他们留单元没有?” “在Ipad上看了最后也去现场看了。
说和Ipad上的一致没有分别很是喜欢。
对价格没有异议就是口花花。
”英子说。
“我的客户也差不多就是这样。
”方逸轩叹了口气“有些人有钱了就这样换位思考如果是他自己妻子女儿这样给人戏弄不知道会什么想法呢?” “留的单元都是好景致的是吧?”我又问。
两人点头。
“待会儿你俩再打一次电话给客户如果客户还是这样说的话你只有两个做法:一是继续磨拖着但不反抗反驳然后过两天具体是24小时后甚至半天后比如说今晚下班前再次致电说单元有客户明天准备下定对方说这是策略的话你也不要辩驳然后参照第二条做法。
第二个做法是直接用最温柔的语气驳回客户的轻浮语言说不好意思换位思考如果是你的女性家人给这样问候会怎样呢?然后不等对方说什么直接说这单元待会儿转给同事的客户我不再接待你了!如果你觉得我这样做是冒犯了您您可以在网上投诉我我的工号是多少多少来着或者致电我们萧总电话是多少之类的照说!但是语气一定要温柔。
这种客户不能被惯着!然后如果这个客户真的较劲还来买也不找你找你的同事买那么按照我们这里的制定的规则真的成交了一是优惠折扣要比你给他的少二是你照样还能拿回50%的提成!这个规定大家都知道的是吧?” “知道!”大家异口同声。
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