鎏金岁月妯娌大战第109章 成长的烦恼
七月的烈日炙烤着大地宋氏惠民集团总部的新办公楼里空调全力运转却依然驱不散空气中弥漫的紧张气氛。
“什么叫没货了?上周的订单不是确认过了吗?”林薇站在采购部办公室声音因克制而微微发抖。
她手中捏着一份加急订单额角渗出细密的汗珠。
采购部主管李大明擦着额头上的汗支支吾吾:“王总我们确实跟鑫源食品确认过可他们那边说...说没收到我们的正式采购单...” “怎么可能没收到?”楚瑶从门外快步走进来手中拿着一叠文件“这是我上周五亲自交给你的采购单副本上面还有你的签字确认!” 李大明脸色发白手忙脚乱地在桌上翻找:“李总我...我确实记得签了字可办公室搬家太乱可能...可能...” “可能什么?”林薇深吸一口气“现在全市十二家超市的‘宋记月饼’原料全线断供中秋促销广告已经打出去了顾客都在等着购买。
你告诉我怎么办?” 这是宋氏集团搬入新办公楼后遭遇的第一次重大危机。
随着业务扩展至全市他们今年首次推出中秋月饼礼盒系列市场反响热烈预售订单已超过五千盒。
可现在距离中秋只剩不到三周主要原料却突然断供。
会议室里气氛凝重。
“我已经联系过鑫源食品。
”周晓云放下电话眉头紧锁“他们说只收到我们的意向询价从未收到正式采购单。
现在他们的生产线已经排满最快也要一个月后才能给我们供货。
” 宋卫国猛地一拍桌子:“这不可能!我亲自跟鑫源的李总吃过饭口头都说好了!” “口头说好有什么用?”楚瑶叹了口气“现在讲究白纸黑字人家不认口头承诺。
” “问题出在流程上。
”林薇揉着太阳穴“采购部说单子交给物流部了物流部说没收到行政部说搬家时可能弄丢了一些文件...各部门互相推诿找不到责任人。
” 这是宋氏集团快速发展中问题的集中爆发。
从最初宋家屯的一家小超市到现在拥有十二家连锁超市、一个食品厂、一个服装车间的大型企业员工从几十人扩展到近五百人管理却还停留在靠人情、靠口头传达的阶段。
“现在不是追究责任的时候。
”林薇强迫自己冷静下来“当务之急是解决问题。
晓云你负责联系其他供应商看看能不能紧急调货。
卫国你去鑫源当面找李总沟通看能否插单生产。
楚瑶我们重新核算库存看看能维持多久。
” 众人分头行动但结果都不理想。
周晓云联系了省内五家食品原料供应商要么货源不足要么价格高出三成;宋卫国在鑫源食品等了三个小时最终被告知李总出差一周后才回来;仓库盘点结果显示现有原料仅能维持五天的小批量生产。
傍晚林薇和楚瑶拖着疲惫的身子回到办公室相对无言。
“我们太自信了。
”林薇终于开口声音沙哑“总觉得靠着家人的默契和信任就能解决一切问题。
” 楚瑶苦笑着点头:“记得刚开始时咱们俩加上妈和两个店员什么事开个会就解决了。
现在...开个中层会议都要准备半天。
” 确实随着企业规模扩大他们建立了各部门聘请了专业人才却没能建立有效的沟通机制。
家族成员占据要职但能力参差不齐;外聘人才有能力却常因“不是自己人”而束手束脚。
“这次断货事件不是偶然。
”林薇站起身在办公室里踱步“上个月服装部就发生过样板确认延误的事还有食品厂那次包装错用...我们都当成个别问题处理了。
” 楚瑶打开笔记本:“我整理了一下最近三个月因沟通问题导致的失误有十七起直接经济损失超过五万元。
” 这个数字让两人同时沉默了。
五万元在几年前是他们整个超市一个月的营业额。
“仅靠家族信任和人情管理已经无法支撑集团的进一步发展了。
”林薇站在窗前望着城市的夜景“我们必须改变。
” 改变说来容易做来难。
当晚的家庭会议上当林薇提出要引入专业管理体系时遭到了强烈反对。
“什么管理体系?不就是多了一堆条条框框吗?”宋卫东第一个反对“现在这样不是挺好?有点小问题正常解决就行了。
” 宋建国也皱眉道:“自家人管理还信不过吗?非要请外人来指手画脚?” 就连一向开明的宋老实也表示担忧:“企业管理我不懂但我知道一家人最要紧的是信任。
弄那些制度流程会不会伤了感情?” 只有周晓云支持改革:“爸大哥二哥现在的企业和以前不一样了。
我们有五百多员工月流水过百万不能再靠口头传达、凭记忆办事了。
” 赵金凤安静地坐在角落手中拿着她最近正在学习的企业管理入门书突然开口:“我觉着薇薇和瑶瑶说得对。
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