重回85年代开局截胡百万订单第95章 质量危机

“安怡”服装厂的顺利投产如同给“新风”这艘航船又加装了一台强劲的引擎。

看着车间里崭新的电动缝纫机嗡嗡作响工人们熟练地裁剪、缝制、熨烫将一块块布料变成款式新颖的衬衫和连衣裙林凡和苏晚晴心中充满了成就感。

尤其是苏晚晴她亲自参与设计的第一批“安怡”夏装——主打清新碎花和简洁格纹的衬衫、连衣裙样品一出就获得了内部一致好评连地区百货公司的李科长看了都连连称赞当即表示愿意上柜试销。

然而就在“安怡”品牌即将扬帆起航的关键时刻一场突如其来的风暴险些将这艘新船掀翻在起锚之初。

事情的起因是一批急于交付的订单。

为了赶在夏季销售旺季前将首批“安怡”服装铺向市场林凡和苏晚晴决定加快生产节奏。

恰在此时苏晚晴的父亲旧疾复发住院她不得不分心照顾对生产一线的盯防出现了短暂的松懈。

车间里新招的工人技术参差不齐虽然经过了培训但在赶工压力下一些细节问题开始暴露：线头处理不干净、纽扣钉得不够牢固、个别尺寸有微小偏差……质检员虽然发现了部分问题但考虑到交货期紧张又都是些“小毛病”在车间主任的默许下部分批次的产品带着瑕疵流入了仓库准备包装发货。

最先发现问题的是地区百货公司采购科的一名老采购员。

他在验收入库的“安怡”碎花衬衫时发现好几件的袖口线头外露严重甚至有一件的纽扣轻轻一拉就脱落了。

老采购员经验丰富当即叫停了收货并一个电话打到了林凡的办公室。

“林经理你们这批‘安怡’衬衫的质量怎么回事？线头、纽扣都是问题！这要是上了柜台顾客一摸一看不是砸牌子吗？我们百货公司的信誉还要不要了？”老采购员的语气带着不满和失望。

林凡接到电话心里咯噔一下立刻赶到百货公司仓库。

看到那几件问题衬衫他的脸色瞬间沉了下来。

他仔细检查了其他箱子的货发现类似的问题并非个例！虽然大部分衣服整体做工尚可但这些细节上的瑕疵对于立志做品牌、走中高端路线的“安怡”来说是致命的！ “对不起王师傅！这是我们的严重失误！这批货我们全部拉回去返工！保证一件不合格品都不流入市场！”林凡当机立断向老采购员郑重道歉并做出承诺。

回到服装厂林凡立刻召集所有管理人员和质检员开会苏晚晴也闻讯从医院赶回。

车间里气氛凝重那几件问题衬衫摆在会议桌中央像几记响亮的耳光打在每个人脸上。

“谁能告诉我这是怎么回事？！”林凡的声音压抑着怒火目光扫过众人“我们口口声声要做品牌要质量取胜！这就是我们的质量？！线头、纽扣！最基本的工艺都做不好我们拿什么跟别人竞争？拿什么让消费者信任‘安怡’这块牌子？！” 车间主任和质检员低着头不敢吭声。

苏晚晴拿起一件衬衫看着那粗糙的线头和松脱的纽扣眼圈瞬间红了既是心疼父亲更是自责和懊悔。

她知道是自己这段时间的疏忽导致了质量管控的漏洞。

“林凡是我的责任……”她声音哽咽“我最近没盯紧生产线……” “现在不是追究个人责任的时候！”林凡打断她语气严厉但目标明确“当务之急是解决问题挽回影响！这批已经发到百货公司的货全部召回！仓库里所有还没发出的货全部开箱重新检验一件不合格品都不能放过！已经生产出来的半成品严格检查有问题的立刻返修！” 他顿了顿目光锐利地看向车间主任和质检员：“从现在起质检标准提高一倍！以前可能放过的‘小毛病’现在一律算不合格！成立返修小组我亲自带队加班加点也要在三天内把所有问题产品处理好！耽误的交货期我去跟客户解释赔礼道歉！” “林子全部召回……损失太大了！而且会影响信誉啊！”苏晚晴担忧地说。

“不召回损失更大！信誉毁得更快！”林凡斩钉截铁“质量是品牌的命根子！命根子出了问题遮遮掩掩只会烂得更深！我们必须有壮士断腕的决心！这次危机处理好了说不定还能变成转机让客户和消费者看到我们‘安怡’对质量的重视和负责的态度！” 他的果断和魄力感染了众人。

会议结束后整个服装厂如同上了发条的机器高速运转起来。

召回、检验、返修、重新包装……林凡和苏晚晴亲自守在车间和工人们一起加班。

苏晚晴更是发挥她心细如发的特点制定了更详细的检验清单和返工标准手把手教工人如何处理线头、加固纽扣。

连续三天三夜的奋战所有人都熬红了眼睛终于将全部问题产品处理完毕。

林凡亲自押车将返工后焕然一新的产品送到百货公司并再次向采购科诚恳道歉承诺加强质量管控。

百货公司方面见林凡态度如此诚恳处理如此迅速彻底反而增添了几分好感同意继续合作。

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