我的通透活法第217章 邮件正念

文字是心念的载体落笔前的片刻静定能化利剑为良药让沟通成为连接而非伤害的桥梁。

清晨办公室尚未完全苏醒只有零星的键盘声和咖啡机的嗡鸣。

昭阳坐在工位前屏幕上是她刚刚草拟完的一封邮件收件人是市场部的负责人。

邮件内容关乎“启航计划”一个重要环节的数据对接对方团队在提供关键数据时屡次延迟已影响到她这边后续的分析进度。

初稿的措辞带着一丝不易察觉的锋利： “关于XX数据请务必在今天中午12点前提供。

这已经是第三次延迟严重影响了项目整体进度希望贵部门能重视此事。

” 打完这行字她停了下来。

一股熟悉的焦躁感在胸腔里微微翻腾——对进度受阻的不满对沟通不畅的无奈。

她知道如果就这样发送出去这封邮件读起来会像一纸冷硬的最后通牒充满了指责和压力。

对方负责人看到后很可能会产生抵触情绪要么敷衍了事要么引发一场不必要的邮件争执反而更不利于问题的解决。

在过去她可能带着这股情绪直接就点击了“发送”。

结果往往是问题未必解决反而增添了人际的隔阂。

但现在她没有。

她将手指从键盘上移开身体微微后靠深深地吸了一口气然后缓缓地吐出。

她并没有闭上眼睛但目光从屏幕上那刺眼的文字移开落在了桌角那盆小小的绿植上。

这三秒钟的静心并非空白。

她是在有意识地觉察并调整自己的内心状态。

她觉察到那份焦躁和不满但没有认同它没有让它主导接下来的沟通。

她提醒自己邮件的目的：不是为了发泄情绪而是为了促成合作解决问题。

她想起“慈悲沟通”的原则——诚实表达自己同时尊重与关怀对方。

心在这短暂的静默中慢慢沉淀下来。

那股尖锐的情绪能量如同被安抚的野兽渐渐收敛了爪牙。

她重新将手放回键盘开始修改那封邮件。

她删掉了“务必”、“严重影响”、“希望贵部门能重视”这些带有强迫和指责意味的词语。

手指在键盘上停顿斟酌着更妥当的表达。

最终定稿的邮件读起来感觉全然不同： “主题：关于‘启航计划’XX数据的跟进与请求 李经理您好！ 冒昧打扰。

关于‘启航计划’所需的XX数据不知贵部门目前进展如何？这部分数据对我们后续的分析至关重要如果能在今天中午12点前获取将极大帮助我们赶上项目节点确保后续工作顺利衔接。

我们理解各部门工作繁忙非常感谢前期的支持。

如果过程中有任何困难或需要我们协助的地方也请随时提出。

期待您的回复谢谢！” 邮件清晰地表达了需求的紧迫性（“至关重要”、“赶上节点”）但语气是平和、尊重的（“冒昧打扰”、“不知进展如何”）。

它表达了理解（“理解工作繁忙”）传递了感谢（“非常感谢支持”）并展现了愿意协作的姿态（“需要我们协助的地方”）。

她从头到尾默读了一遍确认言语既清晰直接地传达了诉求又不失温和与专业性。

然后才平静地点击了“发送”。

没有忐忑没有期待对方的即时回应她只是完成了一次基于正念的沟通。

结果出乎意料地顺利。

不到半小时她就收到了市场部李经理的回复语气同样客气： “昭阳你好！数据已在加紧整理预计11点前可以发给你们。

抱歉给你们的进度造成困扰后续我们会注意时效。

” 一场可能爆发的跨部门摩擦消弭于无形。

问题得到了解决关系也得到了维护。

昭阳看着回复心中了然。

邮件的能量场是由撰写者的心念决定的。

带着焦躁和指责发出的就是攻击性的能量容易引发对抗；带着平和与尊重发出的就是协作性的能量更容易促成理解与合作。

昭阳端起微凉的茶水唇边泛起一丝微笑：落笔前三秒静言语便带三分暖；正念沟通化隔阂为桥梁。

成功地运用正念撰写邮件避免了潜在的冲突昭阳对细微处的修行更有信心。

然而她知道职场中更复杂的沟通场景在于面对面的会议那里汇聚着更多样的情绪和意图。

下一个考验正等待着她在即将召开的项目协调会上去练习更深一层的“观照”功夫。

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