从海鲜摊到局长桌第30章 智慧服务润银龄

周一下午两点整市政府第三会议室的深褐色实木门被轻轻推开与会人员鱼贯而入。

阳光透过百叶窗在光可鉴人的会议桌上投下斑驳的光影。

凌云坐在主位目光扫过在场的各社区负责人最后落在面前摊开的智慧社区建设报告上。

会议室里弥漫着淡淡的茶香和纸张特有的气味。

每个人都正襟危坐等待着会议开始。

凌云轻轻叩了叩桌面声音沉稳有力：开始吧。

幸福社区负责人李主任率先开口手指无意识地摩挲着茶杯边缘：我们为独居老人配备的智能手环很多老人反映佩戴不舒适而且容易丢失。

他的语气略显无奈有位老人甚至把手环挂在宠物狗脖子上说反正都是要遛的 会议室里响起一阵轻微的笑声但很快又恢复了安静。

凌云微微蹙眉在笔记本上记下这个细节。

平安社区的王书记推了推金丝眼镜接话道：智能门磁系统经常产生误报。

一些老人记性不好出门时常忘记关门导致系统频繁报警。

他苦笑着摇头上周六一天我们就处理了23起误报警社区工作人员疲于奔命。

有位工作人员开玩笑说他现在听到警报声就条件反射地往外冲。

这时安康社区的刘主任轻轻敲了敲桌面吸引大家的注意。

她翻开一个笔记本语气沉重地说：我这里有件具体事例。

上周我们社区有位独居老人智能药盒一直发出提醒声但她不知道怎么关掉最后只好把药盒放进抽屉里。

等子女周末来看望时才发现老人已经好几天没按时服药了。

幸亏发现得早否则后果不堪设想。

会议室里顿时安静下来只能听到空调运转的轻微嗡鸣声。

凌云放下手中的笔笔尖在纸上留下一个深深的墨点。

他环视会场目光在每个人脸上停留片刻最后缓缓开口：看来我们之前的设计是把老年人的需求想得太简单了。

他站起身走到窗前望着楼下熙熙攘攘的街道语气凝重：我们总是站在年轻人的角度去设计产品却忘记了老年人这个特殊群体。

他们的视力、听力、记忆力都在衰退手指也不如我们灵活。

他转过身目光坚定科技应该服务于人特别是要照顾到老年人的使用习惯。

我建议他加重语气接下来我们分组到各个社区实地走访听听老人们的真实想法。

接下来的几个工作日凌云的行程表上排满了社区调研。

在安康社区活动中心几位正在下棋的老人见到市长来访都热情地围拢过来。

满头白发的陈大爷握着凌云的手布满老茧的手掌传来温热的触感：凌市长那些智能设备好是好但我们老年人用起来确实不太顺手。

他掏出自己的老人机语气带着些许失落我儿子给我买的智能手机除了接打电话其他功能都弄不明白。

上次想看看孙子的照片点来点去差点把系统弄瘫痪了。

旁边的张奶奶连连点头皱纹里都带着苦恼：可不是嘛！那个智能门锁我老是记不住密码。

有次去买菜回来在门口站了半个多小时最后还是邻居帮忙开的门。

在夕阳红社区李阿姨家的智能药盒引起了凌云的注意。

这个银白色的盒子正在发出规律的滴滴声李阿姨却手足无措地站在一旁脸上写满了焦虑。

这个到点提醒吃药很方便她终于鼓起勇气按下其中一个按钮声音顿时停止她如释重负地松了口气可是药吃完了我们也不知道怎么在网上购买。

上次我想试试结果点错了页面差点买了不需要的东西。

更让凌云触动的是在幸福里社区的走访。

社区书记带着他来到李爱珍老人家回访。

一进门就看到客厅桌子上摆放的智能设备都贴着写有使用说明的便利贴字迹工整醒目。

这些都是社区小张帮我写的李爱珍老人笑着指了指正在厨房忙碌的年轻身影要不然我老是记不住怎么用。

有一次报警器响了半天我急得直冒汗就是不知道按哪个键。

最后还是小张赶来才解决的。

调研结束后凌云立即召集相关部门负责人开会。

会议室里烟雾缭绕每个人的表情都很凝重。

我们必须重新审视智慧社区的建设思路。

凌云的声音在会议室里回荡科技发展要以人为本特别是要考虑到老年人的实际需求。

现在的设备太复杂操作太繁琐这是在给老人添堵！ 他站起身在会议室里踱步语气越来越严厉：我们投入大量资金建设智慧社区是为了让老人生活得更便利而不是让他们对着这些冰冷的设备发愁！这是我们的失职！ 在他的强力推动下全市启动了智慧社区适老化改造专项行动。

技术团队开始研发适合老年人使用的简易版智能设备。

在研发中心工程师向凌云展示新款紧急呼叫器：我们把它改为插电式配备超大按键和语音提示功能。

老人只需要按下这个红色按钮就能直接接通社区服务中心。

另一位女工程师补充道：我们还特意调整了提示音的音调和音量既要让老人听得清楚又不会太过刺耳。

同时增加了震动提醒功能方便听力不好的老人使用。

本小章还未完请点击下一页继续阅读后面精彩内容！。

本文地址从海鲜摊到局长桌第30章 智慧服务润银龄来源 http://www.glafly.com