重生之世界首富第3633章 一号配送员
很快京西集团。
公关部、市场部、物流、技术、安保、后勤……所有齿轮以前所未有的速度咬合启动。
行动开始前四十八小时京西集团官方社交媒体账号一改往日直接促销的风格发布了一系列充满人文关怀和技术好奇的“软”话题： #如果有一天你的外卖由TA送来？#（配图是某个背影衣着普通但身形挺拔走在科技感十足的京西仓储中心） #你猜技术能让外卖快多久？#（配图是智能路径规划系统的可视化界面但关键信息打码） #致敬奔跑者你的每一份付出都被看见#（配图是一张精心构图的手部特写满是勤恳的痕迹握着的却是印有京西LOGO的配送箱把手） 这些话题刻意模糊了焦点引发了小范围的猜测但并未形成爆点。
真正的引爆剂来自一个“意外”。
行动前一天下午一个粉丝数寥寥的数码博主发了一条看似吐槽的微博：“我靠！刚才在京西大厦楼下看到个身影巨像强哥的大佬居然在认！真！学！怎么用电动车配送箱！ 旁边围着一群穿西装的小弟这又是什么新行为艺术？” 评论下方配上不太清楚的图片。
这张高糊照片反而增加了真实感。
评论区瞬间炸锅： “真的假的？P的吧？” “强哥要送外卖？京西没钱到CEO都要下场了？” “楼上的这明显是炒作啊！” “但…如果是真的呢？有点期待怎么回事？” “盲猜一波新营销坐等官方公告。
” “高糊才是精髓好吗！你看那站姿背挺得跟标杆似的除了强哥还有谁？” “楼上别吹了上周我表哥公司拍宣传片老板还学开挖掘机呢摆拍而已。
” “但这博主平时就发数码测评从没蹭过热度啊…而且那配送箱锁扣的细节一看就是真在用劲研究。
” “突然想起前阵子京西骑手抗议超时罚款的事…这是老板亲自体验疾苦？” “哈哈哈如果送到我家我高低得让他签个名再问问会员能不能打折！” “歪个楼强哥这体力能行吗？上次看他演讲都喘…” “吵什么吵等明天不就知道了？要是真送我直接蹲点京西配送站！” “赌五包辣条是新综艺预热最近大佬们都爱搞接地气人设。
” “只有我关注那电动车是京西自研的吗？续航标得也太夸张了…” 评论区吵成一团有人开贴分析照片光影有人扒出博主过往动态连京西客服都被问爆了只能用“暂未收到相关通知”搪塞反倒让猜测更疯了。
京西官方账号更是对此“不予置评”。
但几个着名的科技类、财经类自媒体大V却开始“巧合地”转发讨论分析刘强此举的深意——“或许是对即时配送业务的极端重视？” “是对基层体验的回归？” “是在监管新规下寻找与用户沟通的新方式？” ……悬念被彻底拉满话题#刘强送外卖#如同坐了火箭瞬间冲上热搜榜前列。
行动日清晨京西直播平台首页开启了全程直播窗口标题简单直接：“先锋一日：沉浸式配送体验”。
没有华丽的演播室镜头直接对准了已经换上京西新版工服、戴好头盔的刘强。
他看起来有些紧张但更多的是跃跃欲试的兴奋。
“大家好我是刘强。
今天我不是CEO是编号001的配送员小强。
”他对着镜头笑了笑语气刻意放松“规矩立了要求高了我们京西外卖怎么做得更好？光坐在办公室里想不行得下来看下来干。
今天我就来亲自试试水也请大家一起帮我看看我们的系统够不够智能我们的流程够不够顺畅我们的服务够不够贴心。
” 开场白平实有力瞬间赢得了大量好感。
直播开始了。
技术部门展现了强大的后台支撑能力多机位无缝切换：第一视角是刘强头盔上的微型摄像头、第三视角则是跟拍摄影师、还有地图视角实时显示智能调度系统为“001”规划的优化路线、预计时间、周边实时订单热力图、甚至接入了部分经过脱敏处理的系统后台数据流展示如何平衡效率与骑手劳动强度。
过程绝非一帆风顺而这恰恰成了最大亮点： 刘强第一次使用新的骑手APP接单时手指略显笨拙差点点错嘟囔了一句：“这按钮还得再大点？” 根据导航骑到一个老小区却找不到具体的楼栋号对着对讲机求助：“指挥部指挥部我这‘最后一公里’有点迷啊这地图精确到楼栋行不行？” 在一栋写字楼下等待电梯超时眼看要超时他果断选择爬楼梯上12楼虽然气喘吁吁但将餐品准时送到白领女孩手中时对方惊愕又惊喜的表情成了经典表情包。
中午高峰期为一位独居老人送生鲜果蔬发现老人行动不便主动询问是否需要帮忙提进屋并简单检查了物品是否齐全。
最戏剧性的一幕是送一杯网红奶茶时因路面颠簸奶茶在箱子里轻微泼洒。
刘强第一时间联系用户道歉并立即通过系统自掏腰包重新下单了一份并亲自等在一旁取到新奶茶后再次送达。
这个处理危机的态度和效率被网友狂赞“靠谱”、“反应快”、“负责任”。
整个直播过程金句频出： “这算法还得再学学人脑这条路近是近但红绿灯多得能让人怀疑人生。
” “骑手兄弟们的腰可是千金不换电瓶车减震必须再升级！” “超时一分钟扣钱事小用户体验打折扣事大。
” “咱们的技术最终是要让人更轻松而不是更焦虑。
” 这些真实的吐槽、解决问题的过程、以及不经意流露出的对基层辛苦的共情极大地消解了CEO高高在上的形象塑造了一个务实、肯干、能发现问题、并真心想改进问题的领导者形象。
直播间人气峰值突破两亿弹幕刷爆“心疼强哥”、“京西这波可以”、“技术男较真起来可爱死了”、“以后点外卖希望能遇到001”…… 喜欢重生之世界首富请大家收藏：()重生之世界首富20小说网更新速度全网最快。
本文地址重生之世界首富第3633章 一号配送员来源 http://www.glafly.com
