开局逃荒空间全家一起用第255章 员工培训
接下来她们又依次约谈了姚远钱豆子等人过程大同小异但反应各不相同。
姚远一听就乐了拍着胸脯道:“婶子您就瞧好吧!我肯定能干好!在窑上我就最能跟人搭茬了!” 钱豆子则挠着头憨厚地笑:“我就怕我这笨嘴拙舌的说不好话……不过婶子您信得过我我就去!肯定下力气学!绝不给广福叔和婶子丢人!” 村里最穷的一户姓赵家里就两兄弟相依为命父母爷奶去年全都饿死了赵虎和赵桥两兄弟起初有些胆怯离乡去县城让他们不安但听到优厚的工钱和管吃住的条件又想到这是改变命运的机会最终也咬牙答应下来。
其他人的会谈也都很顺利。
然而名单上最后两人——谢林和谢小勇却婉言谢绝了。
谢林面露难色:“婶子多谢您看得起我。
可我……我爹腿脚不好家里就我一个壮劳力实在走不开……去了县里心里也不踏实。
” 姚小勇也差不多:“我娘就我一个儿子她身体也不好我不敢走远……对不住婶子。
” 李月兰虽然有些遗憾但也表示理解还安慰了他们两句让他们安心在村里干活也一样有前途。
最终八个小伙子——想要出人头地的谢冬青、最能搭话的姚远、憨厚实在的钱豆子、穷困孤苦的赵虎和赵桥还有名单上另外三个精神小伙以及村里两个同样机灵的后生这两人在谢锋的名单之外但李月兰观察后觉得不错补充进来的这十个人组成了“四海奇珍坊”的第一批预备店员。
培训地点就设在了竹楼门前宽阔的平台上。
第一天十个大小伙子挤在露台上都有些拘谨和好奇李月兰和谢秋芝搬出了那两个大筐的“样品”。
当那些精巧的锡兰镜、能折叠的南洋伞、一压就出墨的东洋笔、能伸缩的欧罗巴钢卷尺……一件件展现在他们面前时小伙子们发出了此起彼伏的惊呼眼睛瞪得溜圆简直不敢相信世上还有这种东西。
“这……这是镜子?咋这么清楚!” “这伞能缩这么小?” “这笔……不用砚台?神了!” 李月兰手里拿着谢文重新定制的店铺守则笑着开始上第一课:“都静一静从今天起你们每天半天来这儿就是认识这些东西学会怎么跟客人说道它们。
首先它们不叫‘玩意’叫‘货品’!每一样都有名号、有来历、有讲究!” 她拿起那把折叠伞:“比如这个它叫‘南洋折叠钢骨伞’。
客人问了你们不能光说‘这伞能折叠’得说:‘客官您瞧此乃南洋精钢为骨韧性极佳收纳便于携带撑开则如华盖风雨不侵。
还有咱们每一件货品的卡片上写着介绍你们不识字不要紧云槐县上都是读书人他们肯定识字你们只需要会说让他们自己看卡片也成总之咱们就是要介绍好货品的功能名字和来历。
” 谢秋芝则拿起椰油皂:“这个叫‘天竺椰油精华皂’。
得告诉客人用它洁面沐身洗后肌肤清爽滑腻不紧绷还自带天然椰香绝非寻常胰子可比。
” 她接着又示范了钢卷尺、自来笔等的介绍方法强调要突出其新奇、实用、精巧之处还要把那份附赠卡片上的“广告语”自然地说出来显得有文化、有档次。
小伙子们听得目瞪口呆感觉像是在听天书又觉得无比新奇有趣。
接下来的日子每天上午竹楼前的平台上都上演着有趣的场景。
十个小伙子围着两筐“奇珍”在李月兰和谢秋芝的指导下反复辨认、记忆、练习解说。
“冬青哥你来说说这个琉璃杯怎么介绍?” “呃……这是……波斯琉璃杯色彩斑斓晶莹剔透饮酒喝茶别有风味……” “声音大点自然点!要像真的在跟客人说话!” “姚远你来试试这个牛轧糖……” “客官您尝尝这叫玫瑰松子牛轧糖进口酥软一糖三味花蜜松香!买了给您家娃娃娘子准保喜欢!”姚远显然更有天赋说得眉飞色舞。
李月兰还教他们基本的算账、看秤、包装甚至如何应对客人的挑剔和还价。
谢秋芝则负责纠正他们的仪态、语气教他们如何保持店铺整洁。
谢文则是像个小观察员观察每个人的弱点和优点然后总结给李月兰再由李月兰在培训过程中去把弱点逐一修正把优点扩大化。
谢广福偶尔会端着姜茶来瞅一眼给新员工们去去寒。
当看到小伙子们拿着钢卷尺互相量身高、比划着介绍琉璃杯或者笨拙地试图把伞折回原样他总是忍俊不禁想偷笑然后背着手去忙村里其他事去了。
培训的效果是显着的几天下来小伙子们从最初看到东西就大呼小叫、手足无措变得逐渐沉稳下来虽然介绍起来还难免有些磕巴和生硬但至少能把货品名称、产地来源、主要特点和那句“广告语”说齐全了。
彼此之间还会互相考校、练习。
“嘿虎子考考你这叫啥?干啥用的?” “这叫红毛国……安全火柴!一划就着生火特别方便!比火石好用多了!” “豆子这个咖喱块咋说?” “天竺咖喱块……炖肉煮菜放入一块异香扑鼻好吃下饭!” 半个月后李月兰和谢秋芝进行了一次“结业考核”。
她们把十个新员工带去装修到一半的店铺里摆上各种货品模拟客人进店提出各种刁钻的问题让小伙子们轮流接待。
虽然依旧紧张但十个小伙子都勉强通过了考核。
最出色的竟然是姚远和谢冬青一个热情活络一个细致耐心。
钱豆子虽然嘴笨点但态度极其诚恳踏实也自有其可取之处。
看着这群脱胎换骨般的年轻人李月兰露出了欣慰的笑容。
如今只等店铺装修完毕谢锋完成任务归来这批精心培养的“种子选手”就能正式上岗为“四海奇珍坊”的开门红打下最坚实的人才基础。
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