权财巅峰从第三次离婚开始高升第2474章 三种情况
赵长天接过进度表。
看到华北分公司在“自查问题整改”一栏—— 写着“保定小区已完成电梯安全检测。
更换了3个老化的零件。
清理了小区绿化带的杂物补种了10棵绿植”。
整改措施具体有时间、有数量不流于形式。
“明薇你做得很好自查不是走过场。
而是要真正发现问题、解决问题。
让各分公司在自查报告里重点写‘整改后的效果验证’。
比如电梯更换零件后有没有进行试运行。
绿植补种后有没有安排专人浇水养护确保整改不反弹。
另外神秘客暗访时要重点关注‘整改效果的持续性’。
比如抽查保洁是否按规定清扫安保是否按时巡逻。
避免分公司只在自查时做表面功夫。
” “明白!我会在今天下午的分公司视频会议上。
强调‘整改效果验证’的要求让各分公司重视起来。
” 苏明薇打开平板电脑调出神秘客的培训记录。
“这是神秘客的培训考核成绩。
5个人的考核分数都在90分以上。
尤其是在‘问题识别’和‘记录方法’这两项得分最高。
能确保暗访记录的真实性和准确性。
另外我们为神秘客准备了不同的身份。
有退休老人、年轻夫妻、租房的上班族。
覆盖不同的业主群体。
能更全面地了解服务情况。
” “考虑得很周到。
” 赵长天点头认可“让神秘客在暗访时多跟业主交流。
收集他们的真实反馈。
比如对管家服务的满意度、对小区设施的建议。
这些信息比单纯的指标考核更有价值。
能为明年的服务优化提供依据。
另外暗访结束后。
让品质管理处出具《服务质量改进建议书》。
针对发现的问题提出具体的改进措施和时间节点。
发给各分公司落实。
” 苏明薇离开办公室不久。
赵长天接到了集团董事长王崇仁的电话。
对方的声音带着威严却难掩对黎光拓展进度的关心。
“长天黎光今年的拓展目标完成得不错。
922个小区的签约量值得肯定。
” 王崇仁的声音从听筒里传来“关于高文博和华龙勾结的事情。
集团纪检委和审计部已经在调查了。
你这边要做好配合同时不能影响年底的拓展目标—— 杭市的竞标、庆市的签约都要拿下。
不能让外部干扰打乱我们的节奏。
” “请王董放心! 黎光团队已经做好了充分准备。
杭市答辩会有专利专家和应急方案。
庆市业委会考察有细化的接待方案。
一定能完成年底1000个小区的目标。
” 赵长天的语气坚定“关于高文博的事情。
我们已经收集了他跟赵丽、刘华涛的行程重叠证据、资金往来线索。
审计部也在加快调查。
相信很快就能查清真相不会让他影响黎光的发展。
” “很好我相信你的能力。
” 王崇仁的声音缓和了一些“集团会给你们提供支持。
要是需要资金或政策倾斜随时跟我说。
年底拓展总结会我希望听到你们的好消息。
也希望看到你们应对外部竞争的经验在集团内部推广。
带动其他子公司的发展。
” 挂了王崇仁的电话赵长天的心里充满了底气—— 有集团董事长的支持黎光物业不仅能顺利完成年底目标。
还能在调查高文博的事情上占据主动彻底清除内部的蛀虫。
他走到办公桌前拿起杭市竞标和庆市签约的相关文件再次核对细节。
确保每一个环节都没有漏洞。
下午三点五十分岑知夏拿着一份《赵丽行为监控报告(12月4日上午)》走进来。
“赵总这是赵丽上午的行为监控报告。
她一共尝试访问核心数据3次都被系统拦截。
去数据室2次去人事处资料室1次翻找2013年的项目档案。
重点看了西南和杭州区域的项目。
另外她在上午十点给高文博发了一条微信。
内容是‘杭州和西南的资料不好拿需要再想想办法’。
高文博回复‘别急慢慢来答辩会前一定要拿到’。
我们已经把聊天记录截图存档了。
” 赵长天接过报告看着微信聊天截图。
嘴角勾起一抹冷笑:“高文博还想在答辩会前拿到资料简直是痴心妄想。
知夏信息处要继续加强监控。
尤其是赵丽的微信、短信和通话记录。
一旦发现她要传递资料立即拦截。
另外在她的电脑上安装‘文件传输追踪程序’。
就算她把资料拷贝到U盘也能追踪到U盘的型号和使用记录。
为后续的法律追责提供证据。
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