权财巅峰从第三次离婚开始高升第2120章 目光如剑

赵长天抬起头接过文件。

目光中满是信任：“羽昕早上好！ 今天新制度发布会至关重要。

执行监督的任务就落在你肩上了。

这关系到公司的改革能否成功务必严格落实。

不能有丝毫马虎。

” 苏羽昕眼神坚定地点头回应：“赵总您放心我一定全力以赴。

不辜负您的信任。

” 这场新制度发布会是赵长天整顿物业公司以来—— 所进行的一次关键性举措。

能在如此短的时间里制定出适合当前物业公司的新制度。

赵长天可谓煞费苦心消耗了不知多少脑细胞。

十点新制度发布会在宽敞的多功能会议室举行。

这座能容纳数百人的会议室座无虚席。

今日参会的都是各部门、各分公司的骨干力量。

以及一部分表现优秀的员工代表。

会前工作人员提前两小时布置会场。

调试音响设备摆放资料。

每把椅子上都整齐放着一份新制度手册。

封面上烫金的公司标志熠熠生辉。

赵长天走上讲台台下瞬间安静下来。

他身姿挺拔目光坚定地扫视全场。

洪亮的声音在会议室里回荡：“各位同仁今天我们召开这场新制度发布会。

是公司发展的必然要求。

过去公司在市场竞争中暴露出诸多问题。

旧有制度执行不力。

导致部门间职责不清工作效率低下。

客户投诉率从去年的15%攀升至23%。

严重损害了公司的品牌形象。

为扭转这一局面我们必须做出改变。

” “经过多轮调研与讨论。

我们制定了这套全新的管理制度。

首先在人员考核方面新制度将引入量化评估体系。

以往员工考核标准模糊干多干少一个样。

极大地挫伤了员工的积极性。

从今天起我们将从工作业绩、客户满意度等多个维度进行量化打分。

分数直接与绩效奖金、晋升挂钩。

以维修部门为例维修及时率、客户好评率将成为重要考核指标。

表现突出的员工将获得丰厚奖励。

连续三个月不达标的员工将接受培训或面临岗位调整。

” “其次针对部门协作问题。

我们建立了跨部门沟通协调机制。

过去部门之间信息闭塞许多工作推进受阻。

新制度要求涉及多个部门的项目必须成立专项工作小组。

每周至少召开两次沟通会议实时共享信息。

为确保沟通机制有效运行。

我们开发了专门的项目管理软件。

所有工作进展和问题都要及时录入系统。

任何因沟通不畅导致的工作延误。

都将追究相关人员的责任。

” “最后在服务质量管控上。

我们将建立严格的服务监督机制。

服务质量是物业公司的生命线。

新制度规定每一次客户服务完成后都要进行客户满意度调查。

客服部门要在24小时内跟进客户反馈。

相关部门必须在48小时内解决问题。

并将处理结果反馈给客户。

对于服务质量不达标的员工和部门我们将进行严肃问责。

同时设立服务质量专项奖励。

表彰表现优秀的团队和个人。

” 台下的人们纷纷正襟危坐认真聆听。

有的员工代表迅速记录要点。

有的干部皱着眉头思考与身边同事小声讨论。

坐在前排的陈宇泽微微点头。

虽然他对赵长天有些不满但对赵长天的发言还是基本认同的。

苏羽昕全神贯注眼神紧紧的盯着赵长天。

手中的笔不时记录关键内容。

如果说赵长天是新制度的创立者。

那么林羽昕这个被赵长天指定的临时负责人—— 则肩负着具体推进的职责。

发布会结束后林雅琴和赵长天一起回到办公室。

林雅琴手中拿着一份员工资料眉头紧皱。

她神色凝重地说：“赵总这个员工最近几个月的业绩持续下滑。

与同岗位的其他员工相比差距越来越大。

按照新制度可能要考虑辞退。

” 赵长天接过资料仔细翻阅。

目光在各项数据间停留。

他沉思片刻后说道：“再给他一次机会吧。

安排针对性的培训制定详细的绩效提升计划。

如果经过培训仍未达标那就按规定处理。

我们既要给员工成长的空间也要维护公司的规则。

毕竟公司的发展需要每一个员工都能跟上节奏。

” 就在这时工程处处长刘宏急匆匆地走进办公室。

他的额头上布满汗珠神色焦急：“赵总我们部门目前负责的老旧小区改造项目—— 和商业综合体设备维护项目都到了关键阶段任务艰巨、时间紧迫。

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